精准施策强服务 创新赋能促发展
来源:德城区行政审批服务局 发布时间:2025-08-29

  近年来,德城区行政审批服务局聚焦“纾困解难、创新发展”目标,以深化“放管服”改革为主线,围绕政策精准推送、审批流程再造、服务场景创新等重点领域,探索形成“政策惠企+场景赋能+生态共建”三位一体服务模式,通过下沉服务触角、整合资源要素、强化数字支撑,累计服务企业1200余家,压缩审批时限30%以上,打造出政务服务改革的“德城样板”。

一、政策惠企,构建全链条扶持体系

德城区行政审批服务局以“县镇同权”改革为契机,成立黄河涯镇分局,下沉146项审批权限,打造“15分钟政务服务圈”,破解审批服务“最后一公里”难题。积极开展跨域通办合作,与4省18市44个县区实现77项高频事项异地办理,覆盖周边7个县市区、16个便民服务中心,惠及企业300余家,减少群众跑动次数60%以上。积极开展经营主体住所(经营场所)集中注册地备案改革,企业凭《备案回执》即可完成登记,材料精简70%,降低市场主体准入门槛。目前,已摸排全区60余处集中注册地,为银座商城等商圈20余户商家实现“零材料”快速入驻,平均办理时间缩短至0.5个工作日。

二、创新强企,激活内生发展动能

德城区行政审批服务局将开办餐饮店整合为“一件事”集成服务,创新推出“三个靠前”服务模式,通过《服务指南》标准化告知、帮办代办全程跟进、审管联动闭环管理,实现材料精简40%、勘验效率提升50%,打造场景化服务矩阵,实现“高效办成一件事”。目前,大学路银座商城30家餐饮商户通过“政务赶集”活动,一次性完成证照办理,开业周期缩短15天。推出全生命周期服务包,创新“项目管家+帮办员”协作机制,定制分阶段审批方案,提供“事前辅导+事中跟踪+事后回访”闭环服务,累计服务项目50余个,压缩审批时限30%,助力“海棠映月”等项目实现施工许可“分段办、即时批”。

三、数字赋能,打造智慧服务生态

德城区行政审批服务局创新“一码一站一清单”服务模式,开发帮办代办二维码,集成70项高频事项和10项增值服务,企业扫码即可获取精准指南或预约帮办。搭建“云窗服务站”,通过线上导办、远程预审,解决企业咨询难题200余件,业务办理效率提升40%。政银企协同扩大政策辐射面,联合银行、商会开展“政银通传”,通过政务直播、办事指南定向推送,覆盖企业5000余家;与农商银行共建“智慧政务驿站”,嵌入企业开户、政策申领等功能,实现惠企服务“就近办、自助办”。

下一步,德城区行政审批服务局将继续以企业需求为导向,通过权限下沉提效率、场景创新优体验、数字赋能破壁垒,探索出政务服务改革的实践路径。

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