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关于对网友在《问政山东》栏目咨询德城区德联西苑物业在物业群网报他人信息问题的答复
来源:闪电新闻客户端 发布时间:2022-06-06

反馈问题:我是山东省德州市德城区德联西宛的业主,我们小区的物业是黑物业,铁西南社区安排的(有关系),在他所为的兴德物业群里网报他人的个人信息,对个人造成生活和生产经营造成不好的影响,望有关部门处理此问题!!!

答复情况:网友您好! 经调查,您反映的内容不属实。1、对于网友反映的黑物业,据了解2022年5月份工商部门已到该小区对物业进行过调查,证照齐全,收费0.35元/㎡/月,符合标准。 2、铁西南社区安排的(有关系) 经核查德联西苑小区前期由业主委员会代管,因业主委员会主任把该处房屋对外出售,业委会主任退出该小区管理服务。并在2021年5月31日在小区内张贴的通知。业委会退出管理以后,2021年6月13日,由小区业主引进德州金鳞物业公司接管该小区物业服务,在对小区进行物业服务管理期间,金鳞物业对小区大约122户的业主进行了催费走访,走访期间业主提出诸多要求,需要物业服务,物业无法满足业主诉求,故物业退出了小区物业理服务。根据《德城区住宅小区加快推进物业服务全覆盖实施方案》,在2021年7月10日,由社区推荐德州兴德物业服务管理公司临时入驻小区进行服务,并在小区张贴通知,并在通知中明确告知业主该物业公司入驻本小区后,如业主提供其他优质物业公司,愿意为本小区提供物业服务,请业主或物业服务企业,积极接洽兴德物业公司或社区。自通知张贴至今,始终没有业主或物业服务企业与兴德物业公司或社区进行接洽。 关于兴德物业群里网报他人的个人信息,对个人造成生活和生产经营造成不好的影响。据了解,为该小区业主在拟动用物业维修基金维修房顶找其他签字时,因对动用维修基金进行具体维修项目有异议,拨打了12345热线反映该问题。物业公司针对该热线工单在此群对全体业主进行了告知,因而物业与业主之间产生了矛盾。因业主本人再次拨打12345热线要求物业公司对此事进行澄清,社区多次找到物业及业主进行协调此事。物业公司于2022年5月13日在小区业主群里针对此事进行了澄清,业主对此不予认可。 当前,兴德物业公司已电话告知社区,因其主观原因,拟退出该小区的物业管理,正在拟订公告阶段。 如还有任何疑问,可以拨打社区电话3681890/2681745进行详细了解。 感谢您对政府工作的监督支持!

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