春节临近，德城区医保中心异地手工报销件迎来春节“高峰期”，数量明显增多。为做好岁末年初医保经办服务，确保参保群众及时足额享受到报销待遇，区医保局创新工作机制，力争手工报销件春节前全部“清零”。

一是梳理流程，研究工作机制。局领导召开专题会议，集中听取业务和财务工作流程，了解工作堵点、难点。建立业务、财务手工报销交接单机制，严格明确业务、财务各自工作时限，明晰工作责任，压实工作任务，确保按时完成手工报销工作。二是摸排底数，压实任务清单。根据报销单据数量，制定“清零”计划，合理调配人员，倒排工期，加快审核，实行人员AB岗，避免单据积压，确保在5个工作日内完成审核及打款工作。1月份以来，即审即付报销百余件次，无一笔超期办理。三是持续宣传，提升政策知晓度。全年印刷异地就医备案登记宣传资料8000余份，通过“医保政策进园区、进社区、进集市”等方式进行面对面宣传。通过微信公众号“德怡宝讲故事”专栏进行线上宣传，提升异地就医联网直接结算政策知晓率，从源头上减少手工报销业务量。