为进一步加强德城区养老机构预收费管理，防范化解我区养老服务领域非法集资风险，依法保障服务对象合法权益，促进德城区养老服务业健康有序发展，根据《山东省养老机构预收费监管办法》《德州市养老机构预收费管理办法（试行）》等文件精神，现将德城区养老机构预收费相关信息公示如下：

一、预收费定义

养老机构预收费是指养老机构提前向老年人或其代 理人收取一定额度费用，并承诺在一定时间内，按照服务协议约 定提供相应养老服务的行为。养老机构预收的费用主要包括养老 服务费、押金和会员费。

二、收费标准公示要求

养老机构应当在接待大厅等醒目位置及门户网站、微信公众号等进行公示本机构养老服务收费项目、收费标准、收费依据、服务内容和监管银行专用账户、银行结算账户、民政部门监督投诉电话等信息,接受社会监督。

三、预收费收取原则

（一）资金监管

监管银行需在资金缴入监管专用账户24小时内释放全额的80%至养老机构结算账户。其余的20%作为保证金，无争议情况下，服务周期满后3日内释放至养老机构结算账户。按一个月缴入资金监管专用账户的服务费，24小时内全额释放养老机构结算账户，不再留存保证金。

服务对象及其代理人和养老机构发生权益争议的，20%的保证金暂不释放，争议解决后，根据民政部门意见再行释放。

养老机构在注销、清算或终止养老服务前，应当在民政部门的监管下，优先使用监管专用账户保证金，清算退还服务对象本人服务周期未满的服务费用。

（二）收费限额

养老机构不得超过床位供给能力承诺服务，交费的老年人总数不得超出其备案床位总数，预收费用总额不得超出其固定资产净额（已经设定担保物权的资产价值不计入固定资产净额）。双方协商同意预交一定期限养老服务费的，应在合同中予以明确，且一次性收取期限最高不得超过12个月。

四、监督与投诉

德城区民政局将加强对养老机构预收费的监督管理，定期检查养老机构预收费收取和使用情况。欢迎服务对象及其监护人或代理人、社会公众对养老机构预收费行为进行监督，如发现违规收费等问题，可向德城区民政局投诉举报。

投诉电话：0534-2671702

投诉邮箱：dcqmzjfsk@dz.shandong.cn

公示时间：2024年9月2日至9月6日（五个工作日）

德城区民政局

2024年9月2日