“大伙出门买菜、看病，上下楼更方便了。”近日，南关社区新湖家园一号楼二单元的居民，等待了3个月便圆了“电梯梦”，开启了“一键直达”幸福生活。

加装电梯、促进就业、划停车位……今年以来，新湖街道立足解决群众关心的大事小情，坚持围绕民生诉求开展调研，通过广泛收集民意、逐条落实、及时“回头看”等举措，打好为民服务“三张牌”，切实推动群众急难愁盼“个个有着落、件件有回音”，以群众满意度检验社区治理成效。

夯基础，打好“一键到家”暖心牌。创新“党工委书记+主任”双组长领导模式，设立既有住宅加装电梯联络专员，依托“圆桌会议”“家长里短议事会”两大解题中心，收集群众意见700余条，前置调处争议300余项。通过电子显示屏、居民微信群等载体积极开展线上宣传，工作人员走进小区楼栋，张贴惠民政策及办理流程，入户面对面讲解，提高业主认可度、参与度和配合度。截至目前，成功加装电梯5部，另外6部正在紧张施工中。

促服务，打好“社区微业”强基牌。通过“物质+技能”多元化实训模式，在19个社区设立“创业工坊”，打造“课堂—技能—项目”链条式就业模式。城隍庙社区依托百脑汇科技中心广场，开展“招聘夜市”活动6场，参与企业60余家，提供岗位近百个。设置2个基层公共就业服务专岗，开展就业帮扶20余次，助力60余名失业人员再就业。为实现精准帮扶，胜利社区摸排辖区经营实体岗位需求，动员大龄失业人员、退役军人和军属等参加技能培训，确保尽快上岗。目前，街道开展新业态技能培训10余期、“直播+新媒体”实训20余场，新增餐饮、电商等行业就业岗位400余个。

强阵地，打好“助老惠民”扩面牌。为解决老年人居家养老“做饭难、吃饭难”的问题，新湖街道在胜利、南关、荣庄社区建成3处助老食堂，打造市助老幸福食堂示范点。按照免费提供场地、配套设施，“政府补一点、企业让一点”的运营机制，实现“企业优惠不亏本，居民受益”可持续共赢模式，采用“公益化+专业化+市场化”方式，让食堂成为服务全龄的友好“幸福食堂”。